湖南法治報訊（通訊員 謝興苗）近日，通道侗族自治縣人民法院收到了郵寄送來的一面錦旗，這面跨越距離寄來的錦旗背后，是一起標的額為一千三百余元的網(wǎng)絡買賣合同糾紛，通道法院秉持“小案不小辦”的理念，用扎實的工作為當事人挽回了損失，讓司法溫暖直達民心。
據(jù)悉，陳女士此前在某購物平臺瀏覽時，看到有人售賣環(huán)球影城門票，價格相較于官方渠道更為優(yōu)惠，便心動與賣家取得了聯(lián)系。在賣家的引導下，陳女士完成了一千三百余元的付款操作，隨后被對方以“盡快出票”為由誘導確認收貨。然而，確認收貨后，賣家卻遲遲未兌現(xiàn)出票承諾，后續(xù)更是直接失聯(lián)。意識到自身權益受損的陳女士，第一時間前往派出所報案，卻因涉案金額未達到刑事立案標準，未能獲得立案受理。
維權無門的陳女士抱著試一試的心態(tài)，來到通道法院尋求幫助。案件受理后，承辦法官高度重視，始終秉持“小案不小辦、小事不小情”的工作理念，辦案團隊多措并舉、積極排查，盡力查找當事人。通過調(diào)取案件相關信息、聯(lián)系平臺協(xié)助核實、依托網(wǎng)絡查控系統(tǒng)等多種方式，經(jīng)過不懈努力，最終成功鎖定了賣家的身份信息和下落。判決生效后，為確?？铐椖軌蚣皶r執(zhí)行到位，執(zhí)行干警持續(xù)跟進，主動與被執(zhí)行人溝通協(xié)商，向其釋明拒不履行生效法律文書的法律后果，最終促使被執(zhí)行人全額履行了還款義務。
拿到全額返還款項的陳女士感動不已，“本來只是抱著一絲希望來的，沒想到法院這么重視，花了這么大功夫幫我把錢追了回來，真是太感謝你們了！”陳女士的話語樸實而真摯。
民生無小事，每一起“小案”都關乎群眾的急難愁盼。今后，通道法院將繼續(xù)堅守司法為民初心，始終把群眾的事放在心上、抓在手上，以“如我在訴”的共情之心辦理好每一起案件，用實際行動讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
在此提醒廣大市民：網(wǎng)絡交易存在諸多風險，購買商品或服務時，應盡量選擇官方正規(guī)渠道，切勿輕信非正規(guī)平臺上的低價誘惑。交易過程中要注意留存聊天記錄、付款憑證等相關證據(jù)，一旦產(chǎn)生糾紛，要及時通過合法途徑維護自身的合法權益。
責編：周玉意
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
